Ochrana súkromia

Naposledy aktualizované: 10. 6. 2026

Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako platforma VOTELIO zhromažďuje, používa, ukladá a chráni osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služby. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a pravidlami ePrivacy pre cookies a podobné technológie.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

VOTELIO je produkt prevádzkovaný spoločnosťou corp.systems s.r.o., zapísanou v Slovenskej republike. Všetky otázky týkajúce sa prevádzky, spracúvania údajov, fakturácie alebo právnych vecí platformy VOTELIO vybavuje tento subjekt.

Ak potrebujete úplné identifikačné údaje spoločnosti (IČO, IČ DPH, sídlo) pre právne dokumenty, podpis DPA alebo procurement, napíšte nám na info@crebiso.com a poskytneme ich bez zbytočného odkladu.

2. Roly pri spracúvaní

• Prevádzkovateľ: pri správe účtov, fakturácii, podpore, servisnej komunikácii a webovej analytike/cookies súhlasoch.
• Sprostredkovateľ: pri obsahu organizácie spracúvanom v službe v mene zákazníckej organizácie (zákazník je v takom prípade prevádzkovateľom tohto obsahu).

3. Kategórie údajov

Podľa spôsobu používania spracúvame nasledujúce kategórie:

Údaje o účte

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Názov organizácie a príslušnosť
• Prihlasovacie údaje (heslá ukladáme iba ako hash)

Údaje o používaní

• Interakcie s platformou (použité funkcie, vykonané akcie)
• Časové pečiatky aktivity
• Dĺžka a frekvencia relácií

Technické údaje a údaje o zariadení

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Operačný systém
• Typ zariadenia a rozlíšenie obrazovky
• Odkazujúce URL

Údaje organizácie

• Hlasovania, ankety a konfigurácie hlasovacích lístkov vytvorené používateľmi
• Podnety, návrhy a body programu
• Dokumenty nahrané do platformy
• Komentáre a obsah diskusií

Platobné údaje

• Fakturačné meno a adresa
• Údaje o platobnej metóde (spracúvajú ich platobné brány; čísla kariet neukladáme)
• História transakcií a fakturačné záznamy

4. Účely a právne základy (čl. 6 GDPR)

• Poskytovanie služby a správa účtov — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b).
• Platby, fakturácia a daňovo-účtovné povinnosti — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b).
• Bezpečnosť, prevencia zneužitia a spoľahlivosť služby — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Webová analytika a marketingové cookies/tagy — súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a a ePrivacy).
• Servisné notifikácie (nemarketingové) — plnenie zmluvy a oprávnený záujem.

Tam, kde je spracúvanie založené na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním.

5. Doba uchovávania

• Údaje o účte: po celú dobu aktívneho účtu a do 30 dní po jeho zrušení.
• Údaje o používaní/analytika: v analytických systémoch do 26 mesiacov (alebo kratšie podľa konfigurácie).
• Obsah organizácie: po dobu predplatného; zálohy 30 dní (rolling).
• Platobné záznamy: podľa platných daňových a účtovných predpisov (zvyčajne do 10 rokov).
• Záznam o cookie súhlase: 180 dní, potom žiadame znova.

6. Vaše práva

Ak sa na vás vzťahuje GDPR, máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, namietanie a odvolanie súhlasu (ak je to relevantné).

7. Bezpečnostné opatrenia

• Šifrovanie pri prenose (TLS)
• Šifrovanie pri uložení v produkčnom prostredí
• Riadenie prístupu na základe rolí a logovanie prístupov
• Prevádzkový monitoring a zálohy
• Primárny hosting v EÚ

8. Príjemcovia a tretie strany

Údaje zdieľame iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby alebo plnenie zákonných povinností:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — webová analytika, aktivuje sa iba po súhlase.
• Google Tag Manager — nasadenie tagov podľa vašich súhlasov.
• Platobné brány (napr. Stripe) — spracovanie platieb a prevencia podvodov.
• Hostingoví a infraštruktúrni poskytovatelia — bezpečná prevádzka platformy.

9. Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP (napr. v USA). V takom prípade používame záruky podľa GDPR:

• Rozhodnutia o primeranosti vydané Európskou komisiou (ak existujú)
• Štandardné zmluvné doložky (SCC)
• Doplnkové ochranné opatrenia podľa potreby
• Členstvo v EU-U.S. Data Privacy Framework, kde je to relevantné

Zásady používania cookies

Účinné od: 10. 6. 2026

10. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné úložiská (vrátane local storage prehliadača) na fungovanie stránky, zapamätanie nastavení súhlasov a — iba so súhlasom — na analytiku alebo marketing.

11. Kategórie technológií

Nevyhnutné

Potrebné na základné fungovanie, bezpečnosť a správu súhlasov. Sú zapnuté štandardne.

• Podpora relácie a bezpečnosti
• Voľba jazyka alebo rozhrania
• Záznam o súhlasoch

Analytika

Iba po súhlase. Pomáha porozumieť celkovému používaniu a zlepšovať výkon.

Marketing

Iba po súhlase. Slúži na meranie kampaní a relevantnosti reklamy.

12. Ako spravovať súhlasy

• Cookie banner: zobrazí sa pri prvej návšteve s možnosťou „Prijať všetko", „Odmietnuť všetko" a granulárne nastavenia.
• Odvolanie kedykoľvek: kliknutím na trvalo dostupné Nastavenia cookies na stránke.
• Nastavenia prehliadača: cookies môžete blokovať alebo mazať aj cez nastavenia prehliadača.
• Google Analytics opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať z dôvodu právnych, prevádzkových alebo produktových zmien. Pri zverejnení sa aktualizuje dátum v hornej časti stránky.

Tam, kde to vyžaduje zákon, požiadame o nový súhlas pred uplatnením zmien v rámci spracúvania založeného na súhlase.

14. Kontaktujte nás

Pri akýchkoľvek otázkach, obavách alebo žiadostiach týkajúcich sa týchto zásad nás kontaktujte: